北新E-HOME打造深圳家居都会店

南方都市报2003年9月12日

●店内设电台直播间，可以与明星近距离接触。　　

●星巴克的进驻，让你边喝咖啡边购物。　　

●真正一站式服务，从设计、选材、施工到家居用品的摆设、家用电器的挑选，一步到位。　　

●即使不消费，也可以刷卡获积分。　　

本月底，北新家居有限公司在深圳开设的第一家家居店————“北新Ｅ—ＨＯＭＥ家居都会店”将正式开业，它位于深圳市福田区振华路东４５—１号富怡雅居一、二楼。　　据悉，该店经营面积达到６６００平方米，目标消费群锁定在都市年轻白领和商务人士，经营的产品主要包括３Ｃ精品电器、ＩＴ通讯产品、家居用品及部分建材产品，同时配备专业室内设计师为顾客提供家居整体解决方案。据相关人士透露，北新家居未来将采用都会店、仓储店和数码店等三种形态来服务不同需求的中等收入家庭，３年内将在国内主要城市开设不少于１００家店。　　设电台直播现场　　“如果要我用一句话概括即将开业的Ｅ—ＨＯＭＥ家居都会店的特色，我会说，它将是一个集文化、娱乐、资讯和生活于一体的很特别的地方，就像是你的朋友，非常有亲和力，到这里就如同到朋友家，就算什么都不买，你都会很自然地愿意去看看。”北新家居有限公司行销顾问胡馨云用这句话作开场白。　　据了解，北新Ｅ—ＨＯＭＥ家居都会店将出现深圳第一个设在商店里的电台直播间。这是北新家居与深圳电台飞扬音乐调频的一项非常有创意的合作。设在店内的直播间将全部采用透明玻璃材料制成，每天有固定的两个小时的节目在此进行现场直播，而节目的内容大多为各类影视歌坛的明星面对面访谈。也就是说，来到北新Ｅ—ＨＯＭＥ的顾客将极有可能目睹如Ｆ４、萧亚轩、刘德华等巨星的风采。　　新店内甚至还准备了专业的摄影棚和电视视频输出设备，可以随时进行电视实况转播。为了强调与顾客的互动，还特意准备了一个可供现场表演的舞台，同时配备了分布在店内的２００多台等离子超薄显示屏渲染气氛。　　星巴克积极捧场　　抓住都市潮流文化是北新Ｅ—ＨＯＭＥ家居都会店一个显著的特点。全球著名的星巴克咖啡店将在一楼为喜爱咖啡的人们提供一个绝佳的去处。除此之外，同样设置在一楼的几米书店内将会有大量都市流行的漫画、肖像、书籍、画册、音像制品等。　　当然，如果想要在店内搜寻一些最新的资讯，顾客也很容易能在店内找到一台电脑下载当前世界上家居的最新讯息，还可以通过店内的媒体信息发布了解畅销商品的最新市场价。胡馨云说，北新家居一条最重要的服务理念就是，要让来到这里的顾客没有丝毫的压抑感，即使没有任何购物的想法，也不会有在其他商场里那种紧张情绪。　　专人设计家居摆设　　由于北新具有深厚的建材、家居装饰从业背景，因此在全力打造北新Ｅ—ＨＯＭＥ这一新品牌时，北新家居将目前的一站式服务贯彻得更为彻底。这种“一站式”除了设计、选材、施工之外，最大的不同就在于它充分利用了强大的设计力量，连装修完毕之后的挑选家居用品、家用电器等方面也一步到位，甚至每一件家居用品的摆设、功能的实现等，都会有专业的设计人员进行细致的服务。　　钻石会员享受贴身服务　　在深圳，拥有某家店的ＶＩＰ会员卡早已不是新鲜事，但在北新Ｅ—ＨＯＭＥ，顾客刷卡也许将成为一个有趣的经历。北新家居的ＶＩＰ会员卡分为普通卡、白金卡和钻石卡三种。普通卡可通过交纳２０元手续费或当天消费２００元获得，白金卡可通过交纳２００元手续费或当天消费１５０００元获得，而最为尊贵的钻石卡总数则将限制在１０００张之内。　　会员卡的文章就在于，即使不消费任何商品，只要来到店里在指定的机器上刷卡，也可以获得积分以抵扣消费费用。此外，拥有钻石卡的尊贵顾客将可以享受无微不至的贴身服务，甚至只要拿一张购物单或是说出自己的购物计划，所有选购过程可由专门的人员代劳。