2009年5月6日

小心~ 好便宜的遊戲點卡

大部份線上遊戲的玩家,如果玩的遊戲不是處於免費測試階段﹙例如封閉測試或公開測試期間﹚,或是以販售遊戲中虛擬物品、特殊功能為獲利來源的永久免費遊戲﹙又稱為Item Mall型線上遊戲﹚;通常都需要購買遊戲公司發行的點數卡儲值到自己的帳號中,才能保持繼續進行遊戲的權力。不同遊戲的儲值過程大同小異;通常都是玩家取得點數卡之後,連結進入遊戲的官方網站,然後刮掉點卡上面的銀漆,輸入儲值密碼,就可以順利替自己的帳號添加點數,回到遊戲中繼續之前的歷程了。
雖然目前市面上已經出現月費450或480的高貴遊戲,但一般來說,遊戲的點卡大部份分為150點與350點兩種,而正常定價多半都是每一點等於新台幣一元,如果沒有特別的購買管道或是促銷折扣,點卡的點數面值就是玩家購買時所需要掏出來的新台幣幣值。假設一位玩家每個月主要玩兩款線上遊戲,其中一款是經常在玩甚至天天在玩的遊戲,當然需要買月卡;另一款則是偶爾玩玩、調劑一下的產品,買張150點的點卡就綽綽有餘;假設推估一位玩家平均每個月在線上遊戲方面的支出是購買150點與350點的點卡各一張,要花掉500元新台幣。這筆預算對於上班族來說只是一筆小錢,不過對於線上遊戲主力顧客的學生族群來說,可就不是個小數字,能省則省;那麼到底要怎樣才能買到更便宜的點卡呢?
首先讓我們來檢視線上遊戲點數卡的各種購買通路:24小時營業、據點又遍佈全台、處處可見的便利商店,的確可以方便地買到點卡,但保證不二價,最沒有折價空間。3C賣場的會員折扣或節慶促銷活動,一則有適用門檻,不見得人人皆可享用優惠,二則折價的程度多也僅是聊勝於無的5% 以下。競爭激烈的網咖有無便宜可撿?如果你是生客,網咖的點卡價格就和便利商店差不多;如果你是熟客,買點卡老闆會贈送你好些很有價值的裝備,但是價錢還是不會低到那裡去,沒辦法,多少網咖整夜包台八小時才80元甚或更低,連電腦的折舊費用都不一定夠,老闆缺現金啊!那麼,直接跟遊戲公司買如何?遊戲公司為了維護市場秩序、不適合和自己的點數卡經銷商搶生意,官網上的點卡也是不可能便宜太多。
在這樣的狀況下,當我們在網路拍賣網站看到350點的點卡只要賣185元的超級特惠價時,怎能不心動?這可是接近於打五折的價格啊,這是新的網路詐欺手段嗎?還是真的有便宜的點卡可買?
如果您心動之後真的開始進行交易,會發現賣方相當神秘,既不肯透露點卡來源,也不願意面交,只願意在收費後直接幫買家把點數儲值到買家的遊戲帳號中。雖然看起來風險不小,但是觀察一段時日之後,會發現賣家信譽良好,而且貨源充足,可以穩定、長期供應特惠價點卡。
由於點卡的販售模式是傳統的把貨批給大盤商,然後由大盤自己去轉售給中盤小盤,再加上便利商店與3C系統的直接議價,不管是買斷或是寄賣,一般來說很少出貨價有低過定價七折的,網拍上出現接近五折的價錢,賠錢生意沒人做,這其中當然是疑點重重。
由於熱門遊戲的點卡在網路上已經約當於現金,不管那一家公司在保護點卡密碼上都有一定程度的安全措施、抽測系統等,可能出問題的環節大大減少,加上一些過往的案例,大致可能不脫下列幾點:
‧遊戲公司或是印刷廠的不肖員工取得了機密的帳號密碼,於是在網路上拍賣點卡自肥。
‧遊戲公司的營運系統被駭客入侵,偷走了最重要的點卡檔案。
‧這一批點卡是某個盤商買斷的,還沒賣光而點卡即將到期,於是降價求售。
‧同一款遊戲在其它國家地區的點卡由於成本價不同,偷渡來台賺取差價。
‧營運公司不想付給研發公司權利金,透過非正式管道私下偷賣。
‧該遊戲已經進入末期階段,或是合約即將到期,能賣多少算多少。
在所有的可能裡,以印刷廠的嫌疑最低,原因是印刷廠雖然取得了單次所有的資料,但每次生產時都是一批一批的,如果所有出問題的帳號都來自於同一批序號,只要稍微比對一下很容易就露出馬腳了,加上不見得有足夠的網拍處理技巧,和冒著失去長期配合廠商的損失,印刷廠最多弄個幾組帳號回家自己玩玩,並沒有太大的動機去找自己麻煩。
在遊戲公司裡,可以接觸到序號與密碼的成員會有一個範圍,如果整批點卡出問題,經手的相關人士會立即啟動檢討會議,找出問題出在那裡。話雖如此,過往還是真的發生過幾起公司職員盜賣點卡、和客服人員備用的預備帳號被挪用的事件,不過因為點卡有卡號可以追蹤,加上被儲值帳號也都留有記錄,多半事情只要一鬧大,禍首就被循線查出來,然後免職說再見了。
如果大盤商實力雄厚,可以用現金買斷吃下大量的點卡,營運商通常很願意多打些折扣,不過自行開發的廠商要賺回過往投入的研發費用,營運代理商還要準備好一大筆費用付給原廠研發商,再怎麼折扣,點卡都很少以低過七折的折扣出貨的,更不要提那將近五折的夢幻低價了。
某些熱門的線上遊戲在許多國家都可以看到,不同的地區點卡的價位會有所差異,不過除了少部份沒有經驗的原廠之外,大部份的點卡都無法用在其它區域,也就是當地的點卡只能在當地的伺服器上使用,偷渡一批點卡來台,有可能差價並不足以獲利,甚至根本不能使用,長期供應是不可能的。
最有可能的,就是網路駭客攻進了遊戲公司的營運系統,或是利用社交工程取得了關鍵的管理人控制密碼,一但取得管理人的權限,不但可以得知序號密碼,還能清除掉自己入侵的痕跡,讓追蹤變得異常困難。由於國內有幾家廠商去年曾經傳出過幾次失守的記錄,程度雖然大小不一,但是某些廠商的應變與防護能力真教人歎為觀止:序號與密碼竟然用明碼儲存!而且反應遲鈍,出事很久之後才調整公司內部的安全機制!在這段期間之後,許多的帳號被修改了密碼,或是相當數量的點卡密碼出現在網拍中脫手了。遊戲公司警覺時間的早晚相當重要,世界上沒有攻不破的保護機制,只有保持警戒心,迅速處理,才是安全的保障。
被駭客入侵當然很不光彩,但是如果問題點卡不是來自於策略銷售或管理不當所產生,接下來的可能性就更難看了。
國內有許多款代理遊戲,這些遊戲並不是由營運商所研發的,所以除了第一筆的授權金之外,許多指標如新手包、點卡包、活動、單日最大上線人數等,都需要依合約抽取一定的百分比回饋給原廠。如果遊戲本身已經搖搖欲墜,或是代理權即將要轉手,廠商利用非正式管道兩手銷售,以避免打擊到正常通路的售價,或是多增加點帳面外的收入,並非完全不可能,雖然目前業界裡並沒有已知的實際例子發生。
網拍上能夠以接近五折的低價提供點卡,而且能維持長期供應,絕對不是小型的偷竊、佔有之類的偶發事件可以解釋,如果是內賊或是管理疏失,早就應該尋線找出原因,進而封鎖帳號,提出賠償等。或者如果被是被入侵還長期渾然不覺,這家營運公司實在很難讓玩家建立起足夠的信心,更不要說是更重要角色人物的資料了。
然而説到最後,如果以上皆非,網拍上的藏鏡人就是遊戲公司本身,那就真是沒什麼好說的,不介意的人可以省點錢,還有原廠公司就請自己去追查吧,願筆者沒有不幸而言中。

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